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1. Qui sommes-nous
Nous sommes Alto Groupe, et nous utilisons certaines données pour gérer nos échanges avec vous.

2. Quelles données nous collectons
Nous collectons uniquement les informations que vous nous fournissez volontairement, par exemple :

• votre nom,
• votre adresse email,
• votre numéro de téléphone,
• les informations nécessaires à la prestation de nos services.

Nous ne collectons pas d’autres données sans vous en informer.

3. Pourquoi nous utilisons ces données
Nous utilisons vos informations uniquement pour :

• répondre à vos demandes,
• vous fournir nos services,
• gérer la relation client,
• respecter nos obligations légales (facturation, comptabilité).

Nous ne vendons pas vos données et nous ne les utilisons pas à des fins publicitaires.

4. Avec qui nous partageons vos données
Nous partageons vos données uniquement avec :

• Nos services de facturation et comptabilité
• Hébergement de données chez Microsoft & Infomaniak
• Administration fiscale (pour les obligations comptables)
• Autorités judiciaires ou de contrôle en cas de demande légale

Nous restons responsables du partage de ces informations et nous assurons que notre prestataire applique des mesures de sécurité conformes à la réglementation.

5. Combien de temps nous les conservons
Nous conservons vos données le temps nécessaire pour fournir nos services, puis selon les obligations légales (ex : facturation : 10 ans).

6. Vos droits
Vous pouvez nous demander à tout moment :

• d’accéder à vos données,
• de les corriger,
• de demander leur suppression,
• ou de limiter leur utilisation.

Pour cela, contactez-nous : info@altogroupe.ch

7. Cookies

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